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廈門大學依托易班打造“i校園”學生工作信息化平臺

來源: 廈門大學 發布時間:2019年06月05日 11:00:00

一、項目主題與思路

教育信息化是國家信息化發展整體戰略中的重要組成部分,是教育現代化的基本內涵和顯著特征,也是“教育現代化2035”的重點內容和重要標志。廈門大學立足教育信息化邁入2.0時代,圍繞加快教育現代化和建設教育強國新征程,落實立德樹人根本任務,著眼于提升思想政治工作質量,在統籌推進校園信息化基礎設施、平臺搭建、應用開發等工作過程中,將與學生教育管理服務緊密相關的學工信息化建設擺在優先位置,集中力量建好基于易班的i校園學工平臺,將各部門“數據孤島”聯通起來,建立中心數據倉庫。

i廈大APP

一是搭建學生事務模塊,梳理、整合、優化各部門涉學生事務流程,建立貫穿學生校園學習生活全周期、涵蓋學生事務辦理全領域的線上辦事大廳,涵蓋查圖書館借閱信息、宿舍管理業務、申請困難生認定、申請榮譽稱號等57項功能,做到網上能辦的事都在網上辦,讓學生“少跑腿、好辦事”。二是搭建學工業務模塊,建立適應相關部門業務受理和學工隊伍業務處理的工作管理系統,與各項學生事務辦理相鉚接,涵蓋了學工系統的考核、談心、周記、工作園地等功能。三是搭建第二課堂模塊,建立學生各類型第二課堂活動在線查詢、報名、審批、考勤、評價、反饋和積分的生態閉環,有效促進學生提升素質、服務大局、融入社會。

i廈大APP折頁

i廈大APP折頁2

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二、實施時間、方法和過程

(一)強化頂層設計,讓動力“強”起來

1.完善工作機制。一是成立網絡文化建設工作領導小組,由校黨委副書記擔任組長,相關職能部門主要負責人擔任成員。領導小組下設網絡輿情研究中心、“i廈大·易班”發展中心、“i廈大·易班”工作站、網絡產品研發室等,協調校內資源,對接易班和學校信息化建設。二是建立校、院、班三級工作機制,通過會議制度、值班制度、信息反饋制度和協同創新制度,加強對易班建設的督促和指導。三是提供資源支持,專門配置90平方米的芙蓉隧道防空洞場地用于網絡文化建設基地和易班工作站場地,劃撥易班專項辦公經費,面向全校學生設立50個勤工助學崗位,從人力、物力、財力等方面為推廣易班建設提供資源支持。

2.創新人才孵化機制。一是創新師生參與機制,廈門大學積極搭建平臺,鼓勵師生聯合、跨學院聯合、本碩博聯合,組建網絡文化工作室,引導廣大師生投身易班推廣建設。目前登記在冊、直接參與的指導教師300余人,其中不乏名師大家、學科帶頭人,學生達2530人。比如,貝殼網絡文化工作室專注做好基于易班的迎新系統開發。二是完善動力生成機制。廈門大學將網絡文化建設納入學生工作年度綜合評價體系,將輔導員參與易班推廣建設實績納入年度考核關鍵績效指標,部分學院試點將專任教師參與相關工作情況記入工作量,持續開展優秀易班網絡班級等評選活動。

(二)善用互聯網思維,讓平臺“活”起來。

1.善用系統思維,多點著力,為易班推廣建設提供陣地支持。要使思想政治工作活起來,就要有鮮活多樣的載體。不同網絡平臺、網絡社群具有不同特點,學校運用系統思維,在針對性上下功夫,多點著力,打造多樣化的網絡育人陣地,在師生易于接受、喜聞樂見的鮮活載體上同頻共振,完善“五維一體”網絡文化建設總格局。善用現有平臺,持續推進“兩微一端”新媒體矩陣建設,在微信端部署“i廈大易班”微信服務號,將學生常用的易班輕應用放在微信服務欄中,方便快捷。善用跨界思維,重點加強資源整合,教務處大創項目和易班推廣建設進行有效整合,充分發揮“人才孵化器”和“雙創新引擎”作用,培育更多技術研發、運營維護、內容支持的學生工作團隊。

2.善用極致思維,深挖需求,為易班推廣建設打造優質產品。極致就是把產品和服務做到最好,超越用戶的預期,只有極致思維,才有極致產品。學生處專門配備一名計算機專業背景的工作人員做學生工作信息化的需求分析,并交付貝殼網絡文化工作室等一批學生團隊進行技術研發,同時將產品建設和易班推廣建設深入結合起來,為易班推廣建設打造優質產品?,F階段,學校已經初步建好基于易班的i校園學工平臺,向師生提供“入學、在校、畢業離校”全過程、全終端的一站式服務,如新生迎新、新生選房、在校管理、在校服務、在校教育、就業、創業、離校等事務服務,涵蓋線上學生事務大廳、輔導員工作平臺、迎新系統、公寓系統、就業創業服務網、i廈大APP等產品。

廈門大學線上學生事務辦理大廳

廈門大學線上學生事務辦理大廳

產品實現了學生事務化整為零,將傳統業務系統的功能碎片化,針對每一個碎片的功能點進行開發,方便快速開發、優化和迭代;產品支持用戶自定義,用戶可以根據學生工作特點進行配置流程,操作便捷、靈活、拓展性強;產品使用圖、表來總結復雜的數據,方便學校職能部門的工作人員直觀地了解、掌握各項工作的進展情況和統計數據。I校園學工平臺極大程度上解決了學生的痛點、癢點和興奮點,擁有極致的用戶體驗,將這些功能內嵌易班平臺上,極大提高了易班的用戶粘度,讓易班成為好用、學生愛用、愛分享的平臺。

打造校本化易班輕應用集群

打造校本化易班輕應用集群

(三)分步推進策略,讓工作“實”起來。

基于易班的i校園學工信息平臺的建設不是一蹴而就,而是穩步向前。一是開展技術對接工作。一方面是邀請教育部易班發展中心技術骨干來校指導i校園學工平臺的研發,另一反面組織老師和貝殼網絡文化工作室為主體的學生骨干前往教育部易班發展中心參觀學習。經過反復研討,確定了i校園學工平臺和易班平臺的對接方案。二是召開工作推進會。定期面向學院學生工作組、輔導員、學生組織、社團骨干召開工作推進會,解讀政策、督導進度,讓基于易班的i校園學工平臺的實施意義、功能定位入腦入心。三是組織工作反饋會。依托學生工作會、輔導員工作會等形式,定期通報各學院i校園學生工作平臺的推進情況。四是組織課題研討會。專門成立i校園學工平臺專題課題組,學生工作處處長夏侯建兵教授、高等教育研究院謝作栩教授擔任課題指導老師,引導輔導員加強“第二課堂”專題研究,加強大數據研究應用。

三、主要成效及經驗

一是打造了“一鍵式”學生事務大廳。涵蓋了入校前的迎新業務、在校期間的個人信息管理、日常離返校管理、資助申請、公寓事務申請、創業服務、就業服務、畢業時的離校手續辦理等各項學生事務。學生不僅可以通過網上學生事務大廳提交各項事務的申請,還可以實時查看事務辦理的流程和進度,既減少線下辦事耗費的精力和時間,又解決了信息不對稱的問題。截止2018年3月,共完成21029項業務的申請和審核。

廈門大學創業服務網

廈門大學創業服務網

廈門大學公寓系統

廈門大學公寓系統

二是打造了“一體化”的輔導員工作平臺。i校園學工平臺將可剝離的輔導員工作實現網絡化部署,可以實現學生基本信息管理、學生事務審核辦理、消息通知、數據統計、分析和預警。目前,輔導員工作平臺已上線30項事務,極大方便了輔導員開展學生管理服務工作。

三是打造了“一條龍”的迎新系統。新生可以通過i校園學工平臺完成個人信息填寫、乘坐迎新接送車輛信息填寫、抵校信息填寫、軍訓服裝尺寸填寫、軍訓減緩免訓申請、請假申請、學籍異動申請、綠色通道申請、生源地貸款申請、“一對一”志愿者對接、新生入學教育等功能,每年完成96%的新生預注冊率,廈門大學易班優課新生入學教育課群連續2年活躍度位居全國第一名。

廈門大學迎新系統

廈門大學迎新系統

四是打造了“一站式”第二課堂活動“超市”。學校、學院、學生組織和師生個體都是這個“商城”的“會員”,平等享有“兜售”和“購物”的權限,并通過“交易”獲得相應積分和評價。在“商城”中,活動組織方為“賣家”,參與的學生是“買家”。“買家”可選擇“思想成長”、“實踐實習”、“志愿公益”、“創新創業”、“文體活動”、“工作履歷”和“技能特長”7大版塊任何一件“商品”,參與活動即“購買”商品?;顒蝇F場通過“掃碼”對參與學生的考勤進行記錄,活動結束后“買賣雙方”還可以互相評價獲取活動參與分和活動組織分等“積分”,學生可用“積分”兌換“周邊”中的易班網薪、熱門活動入場券、周邊實體店的優惠券或免費券等,“賣方”的活動組織分可作為年度工作考核的重要指標。過去一年,i廈大APP共發布4806項第二課堂活動,約10萬人次參與,每周訪問量約6萬次問。

[責任編輯:楊璐遙]

廈門大學 i校園

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